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金牛区政务服务中心

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金牛区政务服务中心

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介绍

成都市人民政府政务服务中心总建筑面积14000余平方米。其中:一楼大厅面积近千平方米,设有市政务服务中心的16个部门窗口;五楼大厅面积6600平方米,设有市政务服务中心的32个部门窗口和省政务服务中心窗口;六楼面积4000平方米,是两个政务服务中心管理机构的办公用房、各种会议室以及省政务服务中心使用的建设项目招投标场所及市财政局窗口;七楼设有1个500平方米的会议厅和职工餐厅。 

成都市人民政府政务服务中心为市政府办公厅归口管理的正局级行政机构,内设综合处、协调督查处,现有管理人员27名。 进入市政务服务中心集中受理的有49个市级部门的870项行政审批事项和其他服务事项,49个部门共派驻了260余名窗口工作人员。

机构职能

进入中心集中受理的有国税、地税、工商、质监、卫生、社保等 21个部门的169项行政审批及其他服务事项,共派驻了100余名窗口工作人员。凡已进入中心的行政审批及服务事项,均通过多种形式对外公示,原单位一律不得再在其他场合受理,有效地保证了“阳光作业”。同时,对进入中心的各个服务窗口提出了规范行政行为、减少办事环节、提高办事效率的要求。现在,申请人只要资料完备,即可当场受理,属即办件的现场办结,属承诺件的,到规定时间便可拿到批件,并且多个部门在中心统一办公,将 原来“群众到处找”的被动服务转变为了“一站式”的全方位主动服务。如新办个体工商户,原来领取营业执照需要 5个工作日,现在当天即可领取,随后即可在大厅内税务部门窗口办好税务登记,领取发票,极大地方便了群众。

在正式投入运行后,政务服务中心将规范设置值班长席,对工作现场出现的问题及时进行协调处理。此外,政务服务中心信息网络系统正在逐步完善,该系统全面完工后,将在实现各部门独立业务办理的基础上,实现以部门为中心的业务处理,以公众和企业为中心的综合服务。

政务服务中心是区政府转变政府职能、提高办事效率、打造规范化服务型政府,优化政务和经济发展环境,加强廉政建设的重大举措,是顺应民心,体现民意的具体体现,是为全区人民办的一件实事和好事。由于其 刚刚建立,许多方面还需要不断探索、改进和完善。

今后,中心将继续坚持高起点、高标准,进一步优化办事流程,增加行政行为的透明度,增强服务公众的亲和力,最大限度地方便当事人,使政务服务中心成为展示我区良好投资环境的窗口,成为服务经济的平台,成为规范化服务型政府的载体,推进全区经济和各项社会事业再上新台阶。

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